Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO | VELOUR
Última actualización: 11 de Noviembre de 2025

Gracias por comprar en VELOUR. A continuación, te explicamos las condiciones de nuestros envíos nacionales e internacionales, así como las tarifas actualizadas.

/PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda o festivos, estos tiempos pueden extenderse ligeramente.

/ GASTOS DE ENVÍO:

España
ENVÍO ESTÁNDAR 12–18 días hábiles — 4,99 €

Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, etc.)
ENVÍO ESTÁNDAR 15–20 días hábiles — 8,99 €

AMERICA
ENVÍO ESTÁNDAR 18–25 días hábiles — 12,99

Resto del mundo
ENVÍO ESTÁNDAR 18–30 días hábiles — 12,99€

📦 Nota importante:
No realizamos envíos a países donde el coste logístico es excesivo o los plazos superan los 30 días (Andorra, Paraguay, Puerto Rico, etc.). Si tienes dudas, contáctanos antes de hacer tu pedido.

/TIEMPOS DE ENTREGA

Los plazos indicados son aproximados y pueden variar según la localización del cliente y la disponibilidad del producto.

Durante promociones, lanzamientos o festivos, los envíos pueden extenderse.

VELOUR no se hace responsable de retrasos por parte de la empresa de transporte ni por causas ajenas (festivos, huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).

/SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.